Нет жалоб за период
Нет жалоб за период
| Категория | 27.04-05.05 | 04.05-11.05 | 11.05-18.05 | 18.05-25.05 | 25.05-01.06 | 01.06-08.06 | 08.06-15.06 | 15.06-29.06 | 29.06-06.07 | 06.07-13.07 | 13.07-20.07 | 20.07-27.07 | 27.07-03.08 | 03.08-10.08 | 10.08-17.08 | 17.08-31.08 | 31.08-07.09 | 07.09-14.09 | 14.09-21.09 | 21.09-28.09 | 28.09-05.10 | 05.10-12.10 | 12.10-19.10 | 19.10-26.10 | Всего |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Не применилась покупка (x2/No Ad Breaks) | - | - | 3 | 1 | 1 | - | - | 4 | 1 | - | 3 | 4 | - | 1 | 1 | 1 | - | 2 | - | 1 | 3 | 8 | 5 | 8 | 47 |
| Не работает вход в клауд-сейвы | - | - | - | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | - | - | 1 | 4 | 1 | 3 | 7 | 8 | 41 |
| Прогресс потерян (синхронизация / устройство / переустановка) | - | 1 | - | - | 2 | 1 | - | 1 | 2 | 1 | - | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | - | 4 | 1 | - | 1 | 2 | 2 | 4 | 29 |
| Игра не запускается | 3 | 2 | 2 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | 4 | 4 | 10 | 1 | - | 1 | - | - | - | 1 | 1 | 1 | - | 3 | 1 | 37 |
| Игра вылетает / зависает / лагает | - | 1 | 2 | 1 | - | 2 | - | 3 | 1 | 2 | 1 | - | 2 | 4 | - | 1 | - | - | - | 2 | 1 | 2 | 1 | - | 26 |
| Rewarded ads - не выдаётся награда | 4 | 3 | 3 | 2 | 5 | 5 | 1 | 4 | 3 | 1 | - | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 1 | 3 | 3 | 8 | 35 | 17 | 13 | 13 | 139 |
| Кафе / кофейня пропадает | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 3 | - | - | 1 | 1 | 6 | 13 | 24 |
| Сортировка багажа: не проходится или зависает | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 7 | 7 |
| Реклама редиректит в App Store/Play Store | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | - | 1 | - | - | - | - | 1 | - | 1 | 2 | 1 | - | 1 | 4 | 13 |
| Level 75 - доход не удваивается | - | - | 1 | - | - | - | - | 1 | - | 1 | 1 | 4 | 2 | 1 | 1 | - | - | 1 | 4 | 2 | 2 | - | 1 | 1 | 23 |
| Баги расчета дохода / прибыли (кроме Level 75) | - | 1 | - | - | 1 | 1 | - | - | - | 2 | 1 | - | - | 3 | - | 1 | - | - | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | - | 19 |
| Экран «винтов» (скиллы) не появляется / пропал | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | 2 | - | - | - | 1 | 4 | 1 | - | 2 | 1 | 1 | 1 | - | - | - | 15 |
| Не получается перейти на следующий уровень / застрял | 1 | 1 | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | 1 | - | - | - | - | 6 |
| Игра не такая, как в рекламе | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 3 | 5 |
| Игрок случайно совершил покупку | - | - | - | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 5 | - | 7 |
| Игрок нашёл exploit | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 |
| Прочее | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | - | - | 3 | 3 | 2 | 4 | 4 | 18 |
| Итого за неделю | 8 | 9 | 12 | 6 | 11 | 11 | 4 | 17 | 13 | 16 | 11 | 24 | 12 | 19 | 12 | 8 | 5 | 15 | 13 | 27 | 52 | 37 | 50 | 66 | 458 |
| Жалобы и баги | 10.08 - 17.08 | 17.08 - 31.08 | 31.08 - 07.09 | 07.09 - 14.09 | 14.09 - 21.09 | 21.09 - 28.09 | 28.09 - 05.10 | 05.10 - 12.10 | 12.10 - 19.10 | 19.10 - 26.10 | Динамика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вход в Google не работает: известная проблема | 1 | 1 | - | - | 1 | 4 | 1 | 3 | 7 | 8 | ↑ 1 |
| Покупка не начислилась | - | 1 | - | - | - | - | 3 | 4 | - | 3 | ↑ 3 |
| Прогресс откатился на более ранний уровень | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 2 | ↑ 2 |
| Игра вылетает, тормозит или зависает | - | - | - | - | - | 1 | 1 | 2 | 2 | - | ↓ 2 |
| Не получается купить No Ads: ошибка магазина | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| Игра не подключается к серверу ни по Wi-Fi, ни по мобильной сети | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | ↓ 1 |
| Кафе, кофейня или закусочная пропадают | 1 | 1 | - | 3 | - | - | 1 | 1 | 4 | 6 | ↑ 2 |
| Зависает реклама за офлайн-доход, x2 и ежедневную награду: известная проблема | - | - | - | - | - | 1 | 7 | 4 | 2 | 5 | ↑ 3 |
| Реклама редиректит в Google Play, награда не выдаётся | - | - | 1 | - | 1 | 2 | 1 | - | 1 | 4 | ↑ 3 |
| Rewarded ads: реклама зависает или перезапускает игру, награда не выдаётся | 3 | 2 | 1 | 3 | 3 | 2 | 10 | 3 | 2 | 3 | ↑ 1 |
| После оплаты No Ad Breaks реклама осталась | - | 1 | - | 2 | - | - | - | - | 2 | 3 | ↑ 1 |
| Реклама не загружается: кнопки инвесторов, x2, видео и гемов не работают | - | - | - | - | - | - | 3 | 4 | 3 | 1 | ↓ 2 |
| Улучшение показывает x2, но доход здания не удваивается | - | - | - | - | 4 | 1 | 2 | 1 | 1 | - | ↓ 1 |
| Болты и ивент с болтами: не засчитываются или пропадают | - | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 | - | - | - | = |
| Офлайн-доход теряется или считается неправильно | - | - | - | - | - | 1 | - | - | 2 | - | ↓ 2 |
| Игра не соответствует рекламе | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 3 | ↑ 3 |
| Игрок спрашивает, как вывести выигрыш: ожидает реальных денег | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | 1 | = |
| Выплаты за уровни через reward-приложения не приходят | - | 1 | - | - | - | - | 2 | - | - | - | = |
| Случайные покупки: игроки просят возврат | - | - | - | - | - | - | - | - | 3 | - | ↓ 3 |
| Жалобы и баги | 10.08 - 17.08 | 17.08 - 31.08 | 31.08 - 07.09 | 07.09 - 14.09 | 14.09 - 21.09 | 21.09 - 28.09 | 28.09 - 05.10 | 05.10 - 12.10 | 12.10 - 19.10 | 19.10 - 26.10 | Динамика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| После переустановки или смены устройства не вернулись прогресс и покупки | - | - | - | 4 | 1 | 1 | - | - | - | - | = |
| Игра не загружается | 1 | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | = |
| Игра не устанавливается | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | = |
| Мини-игра с сортировкой багажа зависает | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ↑ 1 |
| Игра не пускает на следующий уровень | - | - | 1 | - | - | 1 | - | - | - | - | = |
| x2-буст за рекламу не удваивает доход | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | = |
| Не работает автоигра за гемы | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | = |
| Игра открывается только через Play Store, не с иконки | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | ↓ 1 |
| Игрок просит вернуть деньги и удалить его данные | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ↑ 1 |
| Из-за игры девайс сильно греется и разряжает батарею | - | 1 | - | - | - | 1 | - | - | - | - | = |
| Без полного доступа к Google Play игра не запускается | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | = |
| После обновления не появился Battle Pass | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | = |
| Версия в Google Play Games на PC отличается от Android | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | = |
| При запуске около 200 отдельных согласий на передачу данных | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | = |
| Инвесторы в ресторане дают одинаковый бонус 6.6B | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| Самолёты перекрывают кнопку рекламы | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| После обновления за ту же награду нужно вдвое больше рекламы | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | ↓ 1 |
| В игре показывают рекламу приложений 18+ | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | ↓ 1 |
| После удаления игра остаётся в памяти и нагружает телефон | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | ↓ 1 |
| Жалобы и баги | 10.08 - 17.08 | 17.08 - 31.08 | 31.08 - 07.09 | 07.09 - 14.09 | 14.09 - 21.09 | 21.09 - 28.09 | 28.09 - 05.10 | 05.10 - 12.10 | 12.10 - 19.10 | 19.10 - 26.10 | Динамика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Покупка не начислилась | 1 | - | - | - | - | - | - | 1 | 2 | 2 | = |
| Прогресс не переносится между устройствами через Game Center | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | ↑ 2 |
| Игра не загружается | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | 1 | ↑ 1 |
| Прогресс откатился на более ранний уровень | 1 | - | - | - | - | - | 1 | 1 | 1 | - | ↓ 1 |
| После переустановки не вернулись гемы и прокачка менеджеров | - | - | - | - | - | - | - | 1 | 1 | - | ↓ 1 |
| Списали $29,95 вместо $4,99 | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| Кафе, кофейня или закусочная пропадают | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | 7 | ↑ 5 |
| Сортировка багажа: игроки застревают на уровнях | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 6 | ↑ 6 |
| Зависает реклама за офлайн-доход, x2 и ежедневную награду: известная проблема | - | - | - | - | - | 2 | 12 | 5 | 3 | 4 | ↑ 1 |
| Ур. 75: доход от апгрейда здания не удваивается | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | 1 | ↑ 1 |
| Rewarded ads: реклама зависает или перезапускает игру, награда не выдаётся | - | - | - | - | - | 3 | 1 | - | 1 | - | ↓ 1 |
| Реклама не загружается: кнопки инвесторов, x2, видео и гемов не работают | - | - | - | - | - | - | 2 | 1 | 2 | - | ↓ 2 |
| Апгрейд «add a new airline» не добавляет самолёты | - | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | = |
| Случайные покупки: игроки просят возврат | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | - | ↓ 2 |
| Жалобы и баги | 10.08 - 17.08 | 17.08 - 31.08 | 31.08 - 07.09 | 07.09 - 14.09 | 14.09 - 21.09 | 21.09 - 28.09 | 28.09 - 05.10 | 05.10 - 12.10 | 12.10 - 19.10 | 19.10 - 26.10 | Динамика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Игра вылетает, тормозит или зависает | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | = |
| Кофейня: стало выдаваться 1 стаканчик кофе вместо 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ↑ 1 |
| Болты и ивент с болтами: не засчитываются или пропадают | 1 | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | = |
| Новый контент пропал из игры | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | = |
| Не выдаются награды за уровни | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | = |
| Доход Repair Shop упал после апгрейда | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | = |
| После покупки No Ads реклама осталась: проверить, не rewarded ли это | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | ↓ 1 |
| Новая мини-игра: посетители приходят слишком редко | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ↑ 1 |
| Если пропустить загрузку менеджеров, доход не идёт | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | = |
| Крестик у рекламы слишком маленький | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | = |
| Политическая реклама в игре | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| Жалобы и баги | 10.08 - 17.08 | 17.08 - 31.08 | 31.08 - 07.09 | 07.09 - 14.09 | 14.09 - 21.09 | 21.09 - 28.09 | 28.09 - 05.10 | 05.10 - 12.10 | 12.10 - 19.10 | 19.10 - 26.10 | Динамика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Игра вылетает на загрузке или на первом задании | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | 1 | = |
| После обновления пришлось переустановить, прогресс потерян | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| Оплата прошла, но покупка не выдана | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| За награду теперь нужно смотреть 2 рекламы | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 1 | ↑ 1 |
| Жалобы и баги | 10.08 - 17.08 | 17.08 - 31.08 | 31.08 - 07.09 | 07.09 - 14.09 | 14.09 - 21.09 | 21.09 - 28.09 | 28.09 - 05.10 | 05.10 - 12.10 | 12.10 - 19.10 | 19.10 - 26.10 | Динамика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Реклама крашит игру | - | - | - | 2 | - | - | - | - | - | - | = |
| Rewarded ads: игра перезапускается, награда не выдаётся | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ↑ 1 |
| Реклама уводит в Google Play, награда теряется | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | = |
| Из-за игры девайс сильно греется и разряжает батарею | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ↑ 1 |
| После рекламы за буст сразу показывают ещё и принудительную | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | = |