Airport Empire & Train Empire

Support Report

September 14 - September 21, 2026

Airport Empire (Android)

74Reviews

★ 4.5Rating

67%Sentiment

7Suggestions

12Issues

Airport Empire (iOS)

11Reviews

★ 4.5Rating

56%Sentiment

1Suggestions

1Issues

Train Empire (Android)

5Reviews

★ 4.5Rating

100%Sentiment

0Suggestions

0Issues

Key Insights

Airport Empire: 74 отзыва на Android и 11 на iOS, Train Empire: 5 отзывов.
На Android чаще всего жалуются на дорогую прокачку менеджеров и повторяющиеся аэропорты.
Один игрок пишет, что на Android нет мини-игры за кофе, которая есть на iOS.
Баги: x2 не удваивает доход (4), награда за рекламу инвестора не выдаётся (3), вход в Google не работает.
Train Empire: жалоб и предложений нет, сентимент 100%.

Airport Empire (Android)

74 reviews★ 4.5 rating67% sentiment

Предложения

1. Pay-to-win: прокачка менеджеров слишком дорогая4

П1.1 «Ansich ein cooles Spiel, leider benötigt man irgendwann mehr Personal als man durch Werbung schauen überhaupt bekommen kann. Schade, das könnte man ewig spielen.»

Перевод: «It's a cool game in itself, but eventually you need more staff than you can possibly get by watching ads. It's a shame, because you could play it forever.»

перевод с нем. · v- · Galaxy S20 FE

П1.2 «premier aéroport fait en 1 journée. dès le deuxième les choses deviennent bien plus longues. je pense que le troisième sera mon dernier tant le jeu devient impossible (sans payer) et répétitif»

Перевод: «The first airport was completed in one day. From the second airport onwards, things take much longer. I think the third will be my last, as the game becomes impossible without paying, and repetitive.»

перевод с фр. · v1.3.0 · OnePlus 13

П1.3 «the game gets boring very quickly... the passenger ramp and gas station get to max level very quickly but in comparison the cargo ramp needs a LOT more money to get to full level.»

v1.4.1 · Galaxy A56 5G

П1.4 «Hi.. I started playing your airport empire game this week..I really like your game but to get a 2 times income ad boost we need to see an ad which is 2 to 3 min long. This is really not fair.»

письмо в поддержку · v-

2. Добавить новые локации: аэропорты повторяются по кругу1

П2.1 «Давно нет обновлений, новых карт. сейчас 4 карты по кругу и все.»

v- · POCO F1

3. Заработанные деньги не переносятся на следующий аэропорт1

П3.1 «Why can't NY earnings be transferred to the next map.»

письмо в поддержку · v1.2.0

4. На Android нет мини-игры за кофе, которая есть на iOS1

П4.1 «Very Good Tycoon game 100%, only complaint being that iOS gets minigame events for coffees to upgrade characters, meanwhile Andriod is stuck watching common chest ads until grayed out (also unlike iOS they have unlimited common chest ads) Hopefully this will be fixed»

v1.4.1 · Galaxy A71

Жалобы и баги

КритичноВажноОстальное

1. x2 не удваивает доход: на ур. 75 и после покупки Permanent x2 income4v1.4.1 · vivo T4x 5G

Б1.1 «I notice that sometimes when I upgrade to a level which is supposed to double the earnings, it doesn't do that. Like when I am in the big city level, I upgraded the paint to 75. And it did not double.»

письмо в поддержку · v-

Б1.2 «已購買永久收益*2，去除廣告，但遊戲還是有廣告並且沒有永久收益*2»

Перевод: «I purchased permanent income x2 and ad removal, but the game still has ads and the permanent income x2 wasn't applied.»

перевод с кит. · письмо в поддержку · v-

Б1.3 «still seeing ads for the double earnings despite purchasing the ad-free option»

письмо в поддержку · v-

Б1.4 «bakvash upgrade not working»

v1.4.1 · vivo T4x 5G

2. Награда за рекламу инвестора не выдаётся, игра перезагружается3v1.4.1 · Galaxy S25 Ultra

Б2.1 «Ended up removing this game because there were too many times it offered a reward for watching an ad without delivering said reward. Unsurprisingly, there were no issues or glitches with the ads playing but with giving the reward is a different story.»

v1.4.1 · Galaxy S25 Ultra

Б2.2 «the investor reward is not working... the game reloads instead of granting the bonus»

письмо в поддержку · v1.4.1

Б2.3 «You're having problems trying to use the boost and to get packages by using or watching ads and the ads are not popping up. It just gives me the extra exit out and it pops up the same way over and over.»

письмо в поддержку · v-

3. Ивент с болтами завис: экран не реагирует на тапы1v1.3.0 · motorola edge 50 pro

Б3.1 «10～30時間くらい遊んでたけどある時のアプデで「お？飛行機から何か落ちたぞ？」ネジをタップした画面からどこをタップしても進まなくなりました。»

Перевод: «I played for about 10-30 hours, but after an update, I got stuck on the screen where I tapped the screw icon after seeing something fall from the plane, and now I can't progress no matter where I tap.»

перевод с яп. · v1.3.0 · motorola edge 50 pro

4. Игра не устанавливается1v- · Redmi Pad SE

Б4.1 «I really want this I want to download it but it keep saying "you can't download please check your internet connection or data connection" and when I check it it's still fine and connected but it doesn't want to download it»

v- · Redmi Pad SE

5. Реклама редиректит в Google Play, игру выкидывает1v1.3.0 ·

Б5.1 «Getting knocked out of the game and dumped into the Play Store, repeatedly»

письмо в поддержку · v1.3.0

6. Вход в Google не работает: известная проблема1v1.4.1 ·

Б6.1 «trouble connecting your Google account»

письмо в поддержку · v1.4.1

7. Прогресс не загружается на другом устройстве1v1.3.0 ·

Б7.1 «My cloud progress broken. Can't load it on other device»

письмо в поддержку · v1.3.0

Дальше: Airport Empire (iOS) →

Airport Empire (iOS)

11 reviews★ 4.5 rating56% sentiment

Предложения

1. Pay-to-win: прокачка менеджеров слишком дорогая1

П1.1 «Game starts out with Simple tasks but as the airports progress so does the time and effort that's needed to reach the next level. Upgrading your managers is hard when it requires 1000 cups minimum for some managers not including the cards.»

v1.3.0

Жалобы и баги

КритичноВажноОстальное

1. Апгрейд «add a new airline» не добавляет самолёты1v1.3.0 ·

Б1.1 «Oyunda yeni havayolu ekle yükselmesi işe yaramıyor uçaklar çok yavaş geliyor ve oyun sıkmaya başladı düzeltilmezse sileceğim yakında»

Перевод: «Adding a new airline upgrade in the game isn't working, the planes are arriving too slowly, and the game is getting boring. If it's not fixed, I'll delete it soon.»

перевод с тур. · v1.3.0

Дальше: Train Empire (Android) →

Train Empire (Android)

5 reviews★ 4.5 rating100% sentiment

Предложения

Нет предложений за период

Жалобы и баги

Нет жалоб за период

↑ К Key Insights

Airport Empire: Bug Trends27.04-05.05 - 19.10-26.10 · 66 за последнюю неделю ↑ 16

Категория	27.04-05.05	04.05-11.05	11.05-18.05	18.05-25.05	25.05-01.06	01.06-08.06	08.06-15.06	15.06-29.06	29.06-06.07	06.07-13.07	13.07-20.07	20.07-27.07	27.07-03.08	03.08-10.08	10.08-17.08	17.08-31.08	31.08-07.09	07.09-14.09	14.09-21.09	21.09-28.09	28.09-05.10	05.10-12.10	12.10-19.10	19.10-26.10	Всего
Не применилась покупка (x2/No Ad Breaks)	-	-	3	1	1	-	-	4	1	-	3	4	-	1	1	1	-	2	-	1	3	8	5	8	47
Не работает вход в клауд-сейвы	-	-	-	1	1	2	2	2	3	1	1	-	1	1	1	1	-	-	1	4	1	3	7	8	41
Прогресс потерян (синхронизация / устройство / переустановка)	-	1	-	-	2	1	-	1	2	1	-	1	1	3	1	1	-	4	1	-	1	2	2	4	29
Игра не запускается	3	2	2	1	-	-	-	1	1	4	4	10	1	-	1	-	-	-	1	1	1	-	3	1	37
Игра вылетает / зависает / лагает	-	1	2	1	-	2	-	3	1	2	1	-	2	4	-	1	-	-	-	2	1	2	1	-	26
Rewarded ads - не выдаётся награда	4	3	3	2	5	5	1	4	3	1	-	3	4	3	3	2	1	3	3	8	35	17	13	13	139
Кафе / кофейня пропадает	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	3	-	-	1	1	6	13	24
Сортировка багажа: не проходится или зависает	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	7	7
Реклама редиректит в App Store/Play Store	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2	-	1	-	-	-	-	1	-	1	2	1	-	1	4	13
Level 75 - доход не удваивается	-	-	1	-	-	-	-	1	-	1	1	4	2	1	1	-	-	1	4	2	2	-	1	1	23
Баги расчета дохода / прибыли (кроме Level 75)	-	1	-	-	1	1	-	-	-	2	1	-	-	3	-	1	-	-	1	2	2	2	2	-	19
Экран «винтов» (скиллы) не появляется / пропал	-	-	-	-	-	-	-	-	2	2	-	-	-	1	4	1	-	2	1	1	1	-	-	-	15
Не получается перейти на следующий уровень / застрял	1	1	1	-	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	1	-	-	-	-	6
Игра не такая, как в рекламе	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2	-	-	-	-	-	-	-	-	-	3	5
Игрок случайно совершил покупку	-	-	-	-	-	-	1	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	5	-	7
Игрок нашёл exploit	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2
Прочее	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2	-	-	3	3	2	4	4	18
Итого за неделю	8	9	12	6	11	11	4	17	13	16	11	24	12	19	12	8	5	15	13	27	52	37	50	66	458

Airport Empire (Android)41 за последнюю неделю ↑ 6

Жалобы и баги	10.08 - 17.08	17.08 - 31.08	31.08 - 07.09	07.09 - 14.09	14.09 - 21.09	21.09 - 28.09	28.09 - 05.10	05.10 - 12.10	12.10 - 19.10	19.10 - 26.10	Динамика
Вход в Google не работает: известная проблема	1	1	-	-	1	4	1	3	7	8	↑ 1
Покупка не начислилась	-	1	-	-	-	-	3	4	-	3	↑ 3
Прогресс откатился на более ранний уровень	-	-	-	-	-	-	-	1	-	2	↑ 2
Игра вылетает, тормозит или зависает	-	-	-	-	-	1	1	2	2	-	↓ 2
Не получается купить No Ads: ошибка магазина	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=
Игра не подключается к серверу ни по Wi-Fi, ни по мобильной сети	-	-	-	-	-	-	-	-	1	-	↓ 1
Кафе, кофейня или закусочная пропадают	1	1	-	3	-	-	1	1	4	6	↑ 2
Зависает реклама за офлайн-доход, x2 и ежедневную награду: известная проблема	-	-	-	-	-	1	7	4	2	5	↑ 3
Реклама редиректит в Google Play, награда не выдаётся	-	-	1	-	1	2	1	-	1	4	↑ 3
Rewarded ads: реклама зависает или перезапускает игру, награда не выдаётся	3	2	1	3	3	2	10	3	2	3	↑ 1
После оплаты No Ad Breaks реклама осталась	-	1	-	2	-	-	-	-	2	3	↑ 1
Реклама не загружается: кнопки инвесторов, x2, видео и гемов не работают	-	-	-	-	-	-	3	4	3	1	↓ 2
Улучшение показывает x2, но доход здания не удваивается	-	-	-	-	4	1	2	1	1	-	↓ 1
Болты и ивент с болтами: не засчитываются или пропадают	-	-	-	1	1	1	1	-	-	-	=
Офлайн-доход теряется или считается неправильно	-	-	-	-	-	1	-	-	2	-	↓ 2
Игра не соответствует рекламе	-	-	-	-	-	-	-	-	-	3	↑ 3
Игрок спрашивает, как вывести выигрыш: ожидает реальных денег	-	-	-	-	-	-	-	-	1	1	=
Выплаты за уровни через reward-приложения не приходят	-	1	-	-	-	-	2	-	-	-	=
Случайные покупки: игроки просят возврат	-	-	-	-	-	-	-	-	3	-	↓ 3

Единичные и старые 19

Жалобы и баги	10.08 - 17.08	17.08 - 31.08	31.08 - 07.09	07.09 - 14.09	14.09 - 21.09	21.09 - 28.09	28.09 - 05.10	05.10 - 12.10	12.10 - 19.10	19.10 - 26.10	Динамика
После переустановки или смены устройства не вернулись прогресс и покупки	-	-	-	4	1	1	-	-	-	-	=
Игра не загружается	1	-	-	-	-	1	-	-	-	-	=
Игра не устанавливается	-	-	-	-	1	-	-	-	-	-	=
Мини-игра с сортировкой багажа зависает	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	↑ 1
Игра не пускает на следующий уровень	-	-	1	-	-	1	-	-	-	-	=
x2-буст за рекламу не удваивает доход	-	-	-	-	-	1	-	-	-	-	=
Не работает автоигра за гемы	-	-	-	-	-	1	-	-	-	-	=
Игра открывается только через Play Store, не с иконки	-	-	-	-	-	-	-	-	1	-	↓ 1
Игрок просит вернуть деньги и удалить его данные	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	↑ 1
Из-за игры девайс сильно греется и разряжает батарею	-	1	-	-	-	1	-	-	-	-	=
Без полного доступа к Google Play игра не запускается	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	=
После обновления не появился Battle Pass	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	=
Версия в Google Play Games на PC отличается от Android	-	-	1	-	-	-	-	-	-	-	=
При запуске около 200 отдельных согласий на передачу данных	-	-	1	-	-	-	-	-	-	-	=
Инвесторы в ресторане дают одинаковый бонус 6.6B	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=
Самолёты перекрывают кнопку рекламы	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=
После обновления за ту же награду нужно вдвое больше рекламы	-	-	-	-	-	-	-	-	1	-	↓ 1
В игре показывают рекламу приложений 18+	-	-	-	-	-	-	-	-	1	-	↓ 1
После удаления игра остаётся в памяти и нагружает телефон	-	-	-	-	-	-	-	-	1	-	↓ 1

Airport Empire (iOS)25 за последнюю неделю ↑ 10

Жалобы и баги	10.08 - 17.08	17.08 - 31.08	31.08 - 07.09	07.09 - 14.09	14.09 - 21.09	21.09 - 28.09	28.09 - 05.10	05.10 - 12.10	12.10 - 19.10	19.10 - 26.10	Динамика
Покупка не начислилась	1	-	-	-	-	-	-	1	2	2	=
Прогресс не переносится между устройствами через Game Center	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2	↑ 2
Игра не загружается	-	-	-	-	-	-	1	-	-	1	↑ 1
Прогресс откатился на более ранний уровень	1	-	-	-	-	-	1	1	1	-	↓ 1
После переустановки не вернулись гемы и прокачка менеджеров	-	-	-	-	-	-	-	1	1	-	↓ 1
Списали $29,95 вместо $4,99	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=
Кафе, кофейня или закусочная пропадают	-	-	-	-	-	-	-	-	2	7	↑ 5
Сортировка багажа: игроки застревают на уровнях	-	-	-	-	-	-	-	-	-	6	↑ 6
Зависает реклама за офлайн-доход, x2 и ежедневную награду: известная проблема	-	-	-	-	-	2	12	5	3	4	↑ 1
Ур. 75: доход от апгрейда здания не удваивается	1	-	-	1	-	1	-	-	-	1	↑ 1
Rewarded ads: реклама зависает или перезапускает игру, награда не выдаётся	-	-	-	-	-	3	1	-	1	-	↓ 1
Реклама не загружается: кнопки инвесторов, x2, видео и гемов не работают	-	-	-	-	-	-	2	1	2	-	↓ 2
Апгрейд «add a new airline» не добавляет самолёты	-	-	-	-	1	-	1	-	-	-	=
Случайные покупки: игроки просят возврат	-	-	-	-	-	-	-	-	2	-	↓ 2

Единичные и старые 11

Жалобы и баги	10.08 - 17.08	17.08 - 31.08	31.08 - 07.09	07.09 - 14.09	14.09 - 21.09	21.09 - 28.09	28.09 - 05.10	05.10 - 12.10	12.10 - 19.10	19.10 - 26.10	Динамика
Игра вылетает, тормозит или зависает	-	-	-	-	-	1	-	-	-	-	=
Кофейня: стало выдаваться 1 стаканчик кофе вместо 2	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	↑ 1
Болты и ивент с болтами: не засчитываются или пропадают	1	1	-	1	-	-	-	-	-	-	=
Новый контент пропал из игры	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	=
Не выдаются награды за уровни	-	-	-	-	-	1	-	-	-	-	=
Доход Repair Shop упал после апгрейда	-	-	-	-	-	-	1	-	-	-	=
После покупки No Ads реклама осталась: проверить, не rewarded ли это	-	-	-	-	-	-	-	-	1	-	↓ 1
Новая мини-игра: посетители приходят слишком редко	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	↑ 1
Если пропустить загрузку менеджеров, доход не идёт	-	1	-	-	-	-	-	-	-	-	=
Крестик у рекламы слишком маленький	-	-	-	-	-	-	1	-	-	-	=
Политическая реклама в игре	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=

Train Empire (Android)4 за последнюю неделю ↑ 3

Жалобы и баги	10.08 - 17.08	17.08 - 31.08	31.08 - 07.09	07.09 - 14.09	14.09 - 21.09	21.09 - 28.09	28.09 - 05.10	05.10 - 12.10	12.10 - 19.10	19.10 - 26.10	Динамика
Игра вылетает на загрузке или на первом задании	-	-	-	-	-	-	-	-	1	1	=
После обновления пришлось переустановить, прогресс потерян	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=
Оплата прошла, но покупка не выдана	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=
За награду теперь нужно смотреть 2 рекламы	-	-	-	-	-	-	-	1	-	1	↑ 1

Единичные и старые 5

Жалобы и баги	10.08 - 17.08	17.08 - 31.08	31.08 - 07.09	07.09 - 14.09	14.09 - 21.09	21.09 - 28.09	28.09 - 05.10	05.10 - 12.10	12.10 - 19.10	19.10 - 26.10	Динамика
Реклама крашит игру	-	-	-	2	-	-	-	-	-	-	=
Rewarded ads: игра перезапускается, награда не выдаётся	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	↑ 1
Реклама уводит в Google Play, награда теряется	-	-	-	-	-	-	-	1	-	-	=
Из-за игры девайс сильно греется и разряжает батарею	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1	↑ 1
После рекламы за буст сразу показывают ещё и принудительную	-	1	-	-	-	-	-	-	-	-	=